Autor: thiago@ingredientecomunicacao.com.br
-
Uma entrevista mal conduzida pode desfazer anos de trabalho de construção de reputação em poucos minutos. Uma resposta impaciente, uma frase tirada de contexto, um executivo visivelmente despreparado diante de uma pergunta difícil: qualquer um desses momentos pode virar manchete, e não necessariamente da forma que a empresa gostaria. O que é media training, na…
-
É comum encontrar empresas que contratam uma agência para cuidar das redes sociais e outra, completamente diferente, para tocar as campanhas de tráfego pago. Cada uma trabalha com sua própria linha editorial, seu próprio calendário e, muitas vezes, sem nenhuma comunicação entre si. O resultado costuma ser um anúncio bonito, mas que não conversa com…
-
Muitas empresas tratam assessoria de imprensa e marketing digital como departamentos que não se falam. Um cuida de aparecer na mídia, o outro cuida do site e das redes sociais, e raramente as duas equipes conversam sobre o que estão fazendo. Essa separação desperdiça uma das combinações mais poderosas da comunicação corporativa atual. Por que…
-
Uma pesquisa recente da agência MOTIM trouxe um dado interessante sobre o mercado brasileiro: sete em cada dez empresas já reconhecem que a reputação e a comunicação impactam diretamente os resultados do negócio, e 33% delas afirmam que esse impacto já supera as métricas tradicionais de comunicação. Ainda assim, a mesma pesquisa mostra que a…
-
Marketing digital virou sinônimo de “fazer alguma coisa online” para boa parte dos empreendedores brasileiros. Postar quando dá tempo, impulsionar uma publicação de vez em quando, abrir uma conta em uma rede nova porque todo mundo está falando dela. O problema é que essa abordagem raramente gera retorno, e frequentemente desperdiça dinheiro que poderia ter…
-
Uma pesquisa da Knewin, empresa de referência em gestão de reputação na América Latina, revelou um dado preocupante: 88% das empresas brasileiras não se consideram plenamente preparadas para lidar com crises de reputação, mesmo que 84% dos líderes entrevistados reconheçam a gestão da imagem corporativa como uma atividade estratégica essencial. Ou seja, quase todo mundo…
-
A maioria das empresas só pensa em assessoria de imprensa quando algo já deu errado. Um produto com defeito viraliza, um funcionário faz uma declaração infeliz, um concorrente aparece na mídia e a empresa não sabe como reagir. Nesse momento, contratar uma assessoria às pressas costuma ser tarde demais. Assessoria de imprensa é o trabalho…
-
Existe uma diferença enorme entre ter perfis nas redes sociais e ter, de fato, uma gestão de redes sociais. A maioria das empresas brasileiras vive no primeiro grupo: publica quando lembra, sem calendário, sem meta clara e sem entender por que alguns conteúdos performam e outros não. O alcance orgânico do Instagram e do Facebook…